pg电子平台客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式。 向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。
CRM实现的是基于客户细分的一对一营销,所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的,以客户为中心的,不再是产品导向而是客户需求导向;信息技术是CRM实现所凭借的一种手段,CRM是重新设计业务流程,对企业进行业务流程重组。
2021年5月29日,MENLO 2021 有赞新零售见面会在杭州举办。会上,有赞宣布全面升级“新零售”业务,并公布了在解决方案、产品、服务等方面的重要升级迭代。 有赞新零售将成为独立业务品牌,整合有赞零售、有赞连锁、有赞企微助手、有赞导购助手、有赞CRM等产品和解决方案,以全域营销、导购分销、会员运营为三大增长引擎pg电子平台,帮助商家带来全域业绩增长、有效客户增长、客户全生命周期价值这3大增长。(小时新闻)
36氪2021年5月25日获悉,线下场景流量运营商“脸脸科技”宣布获得上亿元人民币B轮融资,领投方为元亨利贞。本轮融资将用于加快校园、金融机构、商超、文旅等场景布局。据官方介绍,脸脸于2013年在杭州成立,并上线月脸脸发布面向都市商家的O2O2O场景营销解决方案,具体到产品,To B产品一是集成CRM、数据统计和虚拟店铺管理等功能的后台,二是能够提供店铺展示的App。